HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Ja, Sie erhalten genau das Produkt, das auf den Produktbildern dargestellt wird. Wir bemühen uns, alle Artikel so präzise wie möglich zu präsentieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass geringfügige Unterschiede in Farbe oder Details aufgrund von Bildschirmeinstellungen oder Produktaktualisierungen auftreten können.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte innerhalb der Rückgabefrist an unseren Kundenservice. Der Artikel muss unbenutzt sein und sich im Originalzustand sowie in der Originalverpackung befinden. Sobald Ihr Rückgabeantrag genehmigt wurde, erhalten Sie von uns detaillierte Anweisungen zur Rücksendung.
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb der Rückgabefrist. Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie alle notwendigen Informationen für die Rücksendung. Der Artikel muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.
Ja, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb der geltenden Widerrufsfrist zurückzugeben. Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Ja, auf unsere Fahrräder gilt die gesetzliche Gewährleistung. Darüber hinaus können für bestimmte Modelle zusätzliche Herstellergarantien gelten. Detaillierte Informationen zur Garantie finden Sie auf der jeweiligen Produktseite oder erhalten Sie über unseren Kundenservice.